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Si, la spedizione è sempre gratuita, senza minimo d’ordine.
Dipende dalla tipologia di ordine e dal numero di prodotti ordinati.
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Resi e sostituzioni
E’ possibile effettuare un reso a norma di legge entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Occorre inviare una mail a customercare@fogast.com comunicando il numero di ordine effettuato allegando : foto dell’articolo errato ricevuto / foto dell’etichetta del corriere / foto del seriare articolo riportato all’esterno scatola prodotto / foto dell’imballo di confezionamento.
Roicordati sempre di accettare con riserva di controllo il pacco dal corriere, nel caso il pacco sia integro ma l’articolo danneggiato occorre inviare una mail a customercare@fogast.com comunicando il numero di ordine effettuato allegando : foto dell’articolo danneggiato ricevuto / foto dell’etichetta del corriere / foto del seriare articolo riportato all’esterno scatola prodotto / foto dell’imballo di confezionamento.
Dovrai spedire il pacco debitamente imballato a:
To B To C S.r.l.
Via Nenni, 47
66020 San Giovanni Teatino (CH)
Puoi contattarci telefonicamente o via mail, i recapiti sono nella sezione contatti.
Se l’ordine non è stato ancora spedito puoi inviare una mail all’indirizzo customercare@fogast.com inserendo il numero di ordine comunicando la variazione dell’indirizzo.
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